Những giới hạn nào áp dụng cho tài khoản của bạn?

Mỗi người dùng chỉ được phép duy trì một tài khoản hoạt động. Tạo thêm tài khoản dưới tên khác hoặc nhờ người khác đăng ký thay đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

jum88 có thể cập nhật điều khoản mà không cần thông báo cá nhân trước. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước các giao dịch lớn.

Nếu tài khoản bị tạm khóa, hãy kiểm tra email đăng ký để xem có thông báo lý do không. Nếu không có thông tin rõ ràng, liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức tại trang Liên hệ để được hướng dẫn xử lý.

Thời gian xem xét giao dịch bị tạm giữ phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể và không có mốc cố định được cam kết. Nếu giao dịch chưa được xử lý sau thời gian thông thường, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Theo quy định hiện hành, yêu cầu rút tiền cần khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Rút về tài khoản khác tên có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý.

Sử dụng phần mềm tự động hóa thao tác, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi đều bị cấm. Phát hiện vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần cảnh báo trước.

Điều khoản sử dụng áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt trên máy tính và thiết bị di động. Hành vi vi phạm được ghi nhận theo tài khoản, không phân biệt thiết bị đang dùng.

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý không đúng, hãy gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ chính thức kèm bằng chứng liên quan. jum88 sẽ xem xét từng trường hợp, nhưng quyết định cuối cùng thuộc về phía vận hành.